品清售后服务体系

6次售中回访（1次短信5次电话）
4次售后回访（其中*23个月时作提醒回访——告诉您保修即将到期，请您检查家中是否有维修需要） 
两年保修期内，每年均享受两次由客服部组织的免费增值服务，另每年两次老客户联宜活动。
	我们的施工和售后是独立分开的，由施工人员去做售后的弊病主要是拖时间，公司单独成立了客服部来完成售后的服务工作，保证售后的及时性和完整性。
售后我们一方面是如前面介绍的主动回访，另一方面由您自己打售后客服电话。
售后的反应速度有严格规定，水电紧急情况6小时内到场、12小时内紧急处理、三天内完成修复；非影响使用的维修在接报后24小时内察看，一周内完成修复。